REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DCC
obowiązujący od dnia 15.08.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DCC dostępnego pod adresem https://dccshop.pl/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z pozostałych funkcjonalności Sklepu.
-
Sprzedawcą prowadzącym Sklep jest:
Damian Kaczmarek prowadzący działalność gospodarczą w formie jednoosobowej działalności gospodarczej
NIP: 6972409458
adres wykonywania działalności: Gen. H. Dembińskiego 35, 64-100 Leszno, Polska
e-mail: dccsklep@gmail.com
tel.: 783 232 658
-
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz konsumentów, jak i przedsiębiorców.
-
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
a) drogą elektroniczną na adres: dccsklep@gmail.com,
b) telefonicznie pod numerem: 783 232 658,
c) pisemnie na adres: Gen. H. Dembińskiego 35, 64-100 Leszno. -
Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
-
Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Do prawidłowego korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu konieczne może być włączenie obsługi plików cookies.
§ 2. Definicje
-
Sprzedawca – Damian Kaczmarek prowadzący działalność gospodarczą pod adresem wskazanym w § 1 ust. 2.
-
Sklep – sklep internetowy DCC dostępny pod adresem https://dccshop.pl/.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
-
Towar – produkt prezentowany w Sklepie, w szczególności odlewki produktów zapachowych oraz gotowe świece zapachowe.
-
Odlewka – produkt zapachowy przygotowywany przez Sprzedawcę poprzez rozlanie odpowiedniej ilości produktu źródłowego do mniejszego atomizera, zgodnie z informacjami przedstawionymi w opisie danego Towaru.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
-
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Towary i informacje o Towarach
-
Informacje dotyczące Towarów prezentowane w Sklepie, w szczególności ich nazwy, opisy, pojemności, właściwości oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z treści danej informacji wynika inaczej.
-
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje o Towarach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
-
W przypadku odlewek perfum informacje o produkcie wskazane na stronie Towaru mogą obejmować w szczególności:
a) nazwę oryginalnego produktu zapachowego,
b) markę produktu źródłowego,
c) pojemność odlewki,
d) opis zapachu,
e) informacje dotyczące nut zapachowych,
f) informacje dotyczące sposobu użytkowania i bezpieczeństwa. -
Odlewki są przygotowywane z oryginalnych produktów zapachowych posiadanych przez Sprzedawcę i przelewane do mniejszych opakowań zgodnie z zasadami dotyczącymi danego produktu.
-
Sprzedawca nie jest producentem marek perfum, których nazwy mogą być używane w opisach Towarów w celu identyfikacji produktu źródłowego. Użycie nazwy marki służy identyfikacji oferowanego Towaru i nie oznacza istnienia powiązania gospodarczego, partnerskiego, licencyjnego ani agencyjnego pomiędzy Sprzedawcą a właścicielem danej marki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
-
Świece zapachowe oferowane w Sklepie są gotowymi produktami nabywanymi od dostawców i następnie odsprzedawanymi przez Sprzedawcę.
-
Towary są oferowane w wariantach wskazanych na stronie danego Towaru.
-
Sprzedawca zapewnia, że Towary są zgodne z zawartą Umową sprzedaży oraz wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.
§ 4. Ceny i promocje
-
Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
-
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze lub Zamówieniu wskazano inaczej.
-
Koszty i dostępne sposoby dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
-
Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże, akcje rabatowe oraz udostępniać kody rabatowe.
-
Warunki każdej promocji, w tym okres jej obowiązywania, zakres Towarów oraz ewentualne ograniczenia, są każdorazowo określane w Sklepie.
-
W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Kody rabatowe mogą posiadać termin ważności, ograniczenia dotyczące określonych Towarów lub minimalnej wartości Zamówienia. Warunki wykorzystania danego kodu są każdorazowo wskazane przy jego udostępnieniu.
-
Jeżeli regulamin konkretnej promocji stanowi inaczej, promocje i kody rabatowe nie łączą się.
§ 5. Składanie Zamówień
-
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem Sklepu.
-
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar i jego wariant,
b) dodaje Towar do koszyka,
c) przechodzi do formularza Zamówienia,
d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
e) wybiera sposób dostawy i płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
g) akceptuje wymagane oświadczenia,
h) potwierdza Zamówienie z obowiązkiem zapłaty. -
Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o istotnych cechach Towaru, łącznej cenie, kosztach dostawy oraz innych kosztach, jeżeli występują.
-
Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach określonych w Zamówieniu.
-
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
-
Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane środki, jeżeli płatność została już dokonana.
-
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
§ 6. Konto Klienta
-
Sklep umożliwia Klientowi utworzenie Konta Klienta.
-
Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia, o ile Sklep umożliwia zakup bez rejestracji.
-
Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających dostęp do Konta.
-
Klient może w każdym czasie zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie Konta, z zastrzeżeniem konieczności dalszego przetwarzania danych, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.
-
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§ 7. Płatności
-
Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych w Sklepie w momencie składania Zamówienia.
-
W Sklepie mogą być dostępne w szczególności:
a) BLIK,
b) szybkie przelewy,
c) płatności kartą,
d) płatności za pośrednictwem Autopay,
e) płatności za pośrednictwem Przelewy24,
f) InPost Pay,
g) płatność przy odbiorze,
h) finansowanie/ratalne płatności oferowane za pośrednictwem Santander Consumer Bank. -
Szczegółowe warunki korzystania z poszczególnych usług płatniczych mogą wynikać również z regulaminów właściwych operatorów.
-
Jeżeli Klient wybrał płatność z góry, brak zaksięgowania płatności w terminie wskazanym przy Zamówieniu może skutkować anulowaniem Zamówienia, po uprzednim kontakcie z Klientem, jeżeli jest to możliwe.
§ 8. Dostawa
-
Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
-
Dostępne sposoby dostawy obejmują w szczególności:
a) dostawy za pośrednictwem InPost,
b) dostawy za pośrednictwem DPD. -
Dostępne metody dostawy i ich koszt są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
-
Dostawa Towarów jest bezpłatna dla Zamówień o wartości co najmniej 200 zł, o ile warunki konkretnej promocji lub aktualnej oferty nie stanowią inaczej.
-
Dla ustalenia progu 200 zł brana jest pod uwagę wartość Towarów po uwzględnieniu rabatów, przed doliczeniem kosztu dostawy.
-
Termin realizacji Zamówienia jest podawany przy danym Towarze lub podczas składania Zamówienia.
-
W przypadku odlewek przygotowywanych po złożeniu Zamówienia termin realizacji może obejmować czas niezbędny do przygotowania Towaru.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
-
Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała Towar.
-
W przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient może złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. drogą elektroniczną na adres dccsklep@gmail.com lub pisemnie.
-
Klient może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, którego wzór może być udostępniony przez Sprzedawcę, jednak jego zastosowanie nie jest obowiązkowe.
-
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
-
Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.
-
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
-
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
-
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa.
-
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, dla których ustawodawca przewidział konkretny wyjątek.
-
Sam fakt, że odlewka została przygotowana po złożeniu Zamówienia, nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy, chyba że w konkretnym przypadku zachodzi ustawowa przesłanka wyłączająca to prawo.
§ 10. Reklamacje i niezgodność Towaru z umową
-
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
-
Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach, w szczególności żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach określonych prawem może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.
-
Reklamację można złożyć:
a) drogą elektroniczną na adres: dccsklep@gmail.com,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy. -
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a) dane Klienta,
b) numer Zamówienia,
c) opis problemu,
d) żądanie Klienta, jeżeli przepisy przewidują możliwość jego wyboru. -
Brak paragonu nie może stanowić podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient jest w stanie wykazać zawarcie Umowy sprzedaży w inny sposób.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
-
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Postanowienia dotyczące reklamacji nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 11. Reklamacje przedsiębiorców
-
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może być ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
-
Szczegółowe zasady odpowiedzialności wobec przedsiębiorców wynikają z przepisów Kodeksu cywilnego oraz zawartej Umowy sprzedaży.
§ 12. Opinie o Towarach
-
Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Towarach.
-
Opinie mogą być wystawiane przez Klientów, którzy dokonali zakupu danego Towaru.
-
Sprzedawca może weryfikować, czy opinia pochodzi od osoby, która faktycznie dokonała zakupu.
-
Opinie powinny być zgodne z prawdą, odnosić się do zakupionego Towaru i nie mogą naruszać prawa, dóbr osobistych ani praw osób trzecich.
-
Zabronione jest publikowanie treści wulgarnych, bezprawnych, reklamowych, zawierających dane osobowe innych osób bez ich zgody lub niezwiązanych z ocenianym Towarem.
-
Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię, jeżeli narusza ona niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.
-
Sprzedawca nie publikuje opinii pochodzących od osób, które nie dokonały zakupu, jako opinii zweryfikowanych.
§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną
-
W ramach Sklepu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi:
a) prowadzenia Konta Klienta,
b) umożliwienia składania Zamówień,
c) umożliwienia korzystania z formularza kontaktowego,
d) umożliwienia publikowania opinii, jeżeli funkcjonalność jest aktywna. -
Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem płatności za Towary i dostawę.
-
Klient może w każdym czasie zaprzestać korzystania z usług elektronicznych.
-
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres dccsklep@gmail.com.
§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
-
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
-
Informacje dotyczące dostępnych metod pomocy konsumentom są dostępne na stronach właściwych instytucji publicznych.
-
Powyższe postanowienie nie wyłącza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
§ 15. Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 16. Własność intelektualna
-
Wszelkie prawa do materiałów dostępnych w Sklepie, w szczególności tekstów, zdjęć, grafik, logotypów, elementów graficznych i układu strony, przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
-
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów Sklepu bez zgody uprawnionego podmiotu, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.
-
Nazwy i znaki towarowe producentów produktów źródłowych należą do ich właścicieli. Są używane w Sklepie w zakresie niezbędnym do identyfikacji oferowanych Towarów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 17. Zmiany Regulaminu
-
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy.
-
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmiany w życie.
-
O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani za pośrednictwem wiadomości elektronicznej lub odpowiedniego komunikatu w Sklepie.
-
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Sklepie.
§ 18. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
-
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.